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Manual de Nutrición y Dietética

Manual de Nutrición y Dietética - Universidad Complutense ...

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UN PADRE DESESPERADO Y TERMINO CON LOS DERECHOS VULNERADOS DE SU MENOR HIJO EMMANUEL NICOLAS ZARATE MENA.

                                           POR UNA SALUD HUMANIZADA

 

Siendo las 9: 50 am del día 22 de octubre del 2021 en la sala de espera de consultas externas, veo saliendo al Dr. Juan Javier Valero Halaby del pasillo de consulta externa el cual lo saludo con mucho respeto y amor,  le informo que mi hijo Emmanuel Nicolas tiene cita de revisión con el, de la cirugía saliente de apendicitis, lo único que me contesto fue que el sistema esta super lento, bueno lo vi alejarse, saliendo por la puerta del extremo derecho de consulta externa, tomando la calzada que conduce hacia a la cafetería y pisos llevando en sus manos un folder azul, para allá fue donde lo vi salir, presumo que a la cafetería o para piso a eso de las 10 y 25 lo vi que venía e ingreso por la misma puerta que salió a las 9 y 50 am, al verlo que venía me fui para el consultorio numero 17 donde el iba a atender a mi menor hijo Emmanuel Nicolas, llego entro al consultorio y a las 10 y 30 llamaron a un niño con Síndrome de Down,  primero que al mío que tenía la consulta a las 10 y 20 am, me acerque a la puerta del consultorio y le informe Dr" Valero por favor colabóreme con la revisión de mi menor hijo porque yo también tengo que ocuparme a las 11 y 30 con mis pacientes ya que usted sabe que yo también soy profesional de la salud y tengo mis compromisos con mis pacientes y que la cita que tomamos con usted para la atención de mi menor hijo Emmanuel es una hora antes de yo entrar a labores; así que por favor colabóreme, lo que me contesto en forma burlona fue que el sistema de la Hommy estaba caído y que no era culpa de el, entonces el le informo a una señora que estaba con su hijito y a mi, que estábamos frente a su consultorio diciéndonos que nos fuéramos a quejar en administración, del sistema de consulta externa caido, yo le dije pero dr, usted también debe de ser creo yo pues más recursivo, ya que eso es una contingencia, si usted ve que el sistema esta caido desde hace mucho rato, pues lo mas lógico es que tome lápiz y papel y anote en ese papel todo lo referente a la revisión clínica  de sus pacientes, y cuando se normalice el sistema pues lo transcribe se puso más colorado y comenzó a  refutarme de que mejor era a través del sistema y no manual y me insulto con palabra no muy buenas, fue cuando me tome la vos populis y le dije si a usted aquí en la Hommy lo estuvieran midiendo por producción de pacientes ya usted y varios de ustedes se hubieran ido porque no es lógico que usted deje la agenda medica tirada y se va mas de media hora porque el sistema esta caido, dejando los paciente también tirados sin atender, y pues de todas maneras le hice caso y fui a una oficina administrativa creo que es la de planeación dicho por la joven que me atendido en otras ocasiones, esa oficina esta allí mismo cerca de su consultorio del Dr Valero; me demore 3 minutos informando lo del sistema y mis circunstancias del porque el Dr. Valero no nos había atendido y a mi regreso el "dr" Juan Javier Valero Halaby ya tenía otro paciente atendiendo, antes que el mío que su cita era a las 10 y 20 de la mañana, ósea que era más la burla que tenía el profesional hacia mi y hacia el menor Emmanuel Nicolas, que lo del sistema caido, la verdad que en ese tiempo que el profesional dejo de atender la agenda medica sus pacientes estuvieron expuestos, tanto los dos que atendió primero que a mi menor hijo, como también a mi hijo Emmanuel Nicolas los expuso  primero a la seguridad del paciente, segundo a los derechos de la buena salud humanizada, este profesional presto una atención en salud deshumanizada, a los pacientes que son de sumo cuidado porque son niñas/ños y adolescentes menores de edad, que están en estado de indefensión como lo es mi hijo, algo que no debe estar ocurriendo en una institución como la Hommy del cual la hommy como tal no es culpable,  ya que es una muy buena institución prestadora de excelentes servicios de salud de los pacientes como mi hijo entre otras y otros, por no atender la agenda medica este disque profesional de la salud como este señor  Juan Javier Valero Halaby es que ocurren las complicaciones en algunos servicios y  pacientes en las instituciones prestadoras de servicios de la salud como en el caso de mi menor hijo que por ultimas no me lo atendió el señor Valero por el egocentrismo empotrado de el por qué  creía que tenía la razón, este profesional a dejando de ver una falla bien grande ante los protocolos de la atención oportuna  al paciente e irrespetando los tiempos de atención con calidad y de oportunidad y más de un menor en condición de  discapacidad cognitiva, física y psicológica como ya la conocen otros profesionales y el mismo señor Valera profesional de la Hommy, mi hijo acostado en las sillas de la Hommy esperando todo ese tiempo para que este señor lo atendiera, ustedes señores de la Hommy y profesionales pueden diagnosticar que pudo ocurrirle a mi menor hijo Emmanuel Nicolas acostado en esas sillas por la falta de atención oportuna  en la consulta que estaba para atenderla el señor Valero a las 10 y 20 de la mañana, sillas donde se sientan todas y todos los pacientes y nosotros los familiares y que muchos y no todos tenemos las facultades de manejo de prevenir enfermedades como la de la COVID 19, enfermedad transmisible por micro organismos, enfermedades altamente trasmisibles en las instituciones prestadoras de salud,   esta información del trato deshumanizado de algunos profesional exactamente como la del "dr" Valero se las hago saber a los representes legales de la Hommy y a la parte administrativa, porque es la que le voy en forma de denuncia del mal servicio prestado por el profesional  la voy a presentar el día lunes a la super intendencia de salud y a los órganos de control en salud, y disciplinarios administrativos como lo es el de comité de ética médica, el señor Valero cuando quiso atender a mi menor hijo ya yo llevaba para gravar todo lo referente a la consulta ya que yo sabía que  habíamos tenido desavenencias con anterioridad por la forma de tratarnos por la displicencia y desinterés hacia su paciente Emmanuel Nicolas, y allá dentro de su consultorio nos iba a tacar, dicho y hecho los hechos que  me alertaron para gravar ocurrieron previo a la presente consulta  en la mañana de ese mismo día, hice la grabación para tener bases y pruebas de la mala atención de este profesional en contra de mi menor hijo Emmanuel, pasado un tiempo llamaron a mi hijo Emmanuel por el alta vos y de una vez active la cámara video, al ingresar al consultorio me espero una muchacha y le pregunte por el "dr" Valero y me informo que ella era la que me iba atender a mi hijo que era residente y de último año de una ves yo le dije como asi, no es una residente que va atender a mi hijo, quien va atender a mi hijo es el "dr" Valero le pregunte que donde estaba el doctor Valero que el era quien me tenia que atender a mi menor hijo Emmanuel Nicolas, fíjense la burla que este señor tenia para conmigo y su paciente, en ese momento le exige a la residente que apareciera el señor Valero y fue cuando pasado un tiempo de 5 minutos de estar yo dialogando con la residente apareció del pasillo del lado detrás del consultorio el dr Valero con mas de 5 alumnas/nos y comenzó fue alegar fuertemente contra mi en presencia de mi menor hijo y de la residente entre otras y otros que allí estaban, la verdad es que yo no me quede cayado y también lo confronte de nuevo,  se formo una situación verbal entre el,  mi persona y varios alumnos y alumnas de una universidad que creo yo que da muy buenos profesionales y todo en presencia del menor, total que a la final ni atendió a mi hijo, mas fue el tiempo y espacio que utilizo este señor formando esas situaciones feas donde el involucro conductas violentas al igual que una de sus alumnas que utilizo conductas violentas verbales e intimidoras, el tiempo que este señor iba a emplear y  durar en consulta con mi menor hijo, lo utilizo fue para situaciones denigrantes y agresivas, ese es el mal ejemplo a seguir que le esta dando a sus alumnas y alumnos de dicha universidad, el señor Valero tiene para el y sus alumnos dos consultorios como les parece, presumo que con esas conductas de algunas de estas intimidoras residentes vulneraron el derecho a la privacidad del paciente de mi menor hijo Emmanuel, de esas conductas punibles e intimidadoras  como lo fue contra mi menor hijo entre otros derechos fueron vulnerados, estos hechos ocurridos por este disque profesional y de su alumna se los aportare a la super intendencia de salud. y por ultimo este señor expuso a mi menor hijo y a mi para que unos vigilantes que prestan sus servicios de seguridad a la Hommy antedataran física y psicológicamente contra nosotros, también intimidándonos pero que gracias a mi capacidad de resolución de conflictos  primero yo no me deje tocar de ellos, ni lograron intimidarme porque los confronte y les mostré las anomalías y los abusos que estaban cometiendo con mi menor hijo y conmigo el señor Valera y segundo que ellos al comprender fueron muy decentes y humanos con nosotros. fueron mas racionales que este señor y que su alumna disque han pasado por una universidad X, en esos momentos se me ocurrió de ir a trabajo social tome mi hijo fuimos a trabajo social y les expuse la situación a trabajo social, una de las muchachas de trabajo social me escucho con mucha atención y me dijo que ellas me iban ayudar sacando otra cita con otro profesional, vamos a ver si es verdad porque una y uno con otros se tapan y muchas cosas que suceden allí creo que no la saben los representantes legales de la institución, nunca he visto un coordinador de consulta externa con todo lo que nos ha pasado en la Hommy, claro esta que son mas las cosas buenas que a mi hijo y a mi nos han sucedido en la Hommy,  que de la atención de profesionales deshumanizados como el anteriormente mencionado, ese señor Valero le decía a los guarda que me arrebataran mi celular de mis manos, demostrando el señor Valero unas conductas agresivas, violentas, disruptivas y desafiantes, hacia mi y mi menor hijo, mas concienciación  y decencia tuvieron los vigilantes que este señor Valero, cualquier cosa que Dios no quiera que le suceda en su salud a mi menor hijo Emmanuel Nicolas Zarate Mena es culpa del señor Valero prestador  de sus servicios profesionales al Hospital de la Misericordia Hommy. esperar tanto tiempo para que este señor atendiera a mi menor hijo para que que no se diera la consulta por su ineficiencia recursiva, es de sumo cuidado.

 

Siempre lo sostendré uno de los mejores profesionales de la Hommy que nos a atendido bien es el Dr. Naranjo Neurólogo excelente ser humano en lo profesional y humanista, despues sigue el Dr. Guevara también neurólogo, en los pasillos y en la consulta este profesional Dr Guevara siempre nos hemos tratado muy bien y ahora por ultimo en el mes de septiembre conocí a el anestesiólogo Dr. John Jairo Paez Lopez y la dra magnifica profesional y excelente en su relación interpersonal que creo que su nombre es  Camila Montero que le hizo la cirugía de apendicitis a mi menor hijo Emmanuel Nicolas Zarate Mena, con el Dr. Paez Lopez tuve un dialogo muy profundo de aceptación de las circunstancias de la vida y me pareció una persona muy profesional, humanista y espiritual y muy noble que continúe siempre así.

 

En el trato denigrante en medio de esas situaciones que en ese momento paso entre el señor Valero y mi persona, el señor Valero a través de la manipulación y doblegacion  me acondiciono delante de mi menor hijo a que le pidiera perdón a el y a sus alumnos y alumnas y yo le dije "con tal que el me atendiera a mi menor hijo" le dije discúlpeme usted pero a que niña le voy a pedir disculpas si yo no he procedido mal con ninguna niña muéstreme a la estudiante o las evidencias de que yo le dije algo, con la única residente que he hablado es la que me atendió al entrar a su consultorio que le dije que ella no era la que iba a tender a mi hijo Emmanuel Nicolas si no que era usted quien  lo iba a atender, así que, que mas disculpas le voy a pedir para que usted atienda a mi hijo Emmanuel, y esa es la verdad señores de la Hommy con el único que tuve situaciones fue con el y con mas nadie y todo eso  lo tengo grabado, esas son las irresponsabilidades y conductas punibles que el señor Valero le está enseñando y educando a las y los futuros profesionales de la salud. Voluntariamente me retiré de los consultorios de este profesional ya que mi menor hijo se vio intimidado por la presencia de muchos alumnos en el consultorio del profesional le hice caso a mi menor hijo y me dirige a trabajo social para que me ayudaran a tomar otra cita con otro profesional ya que no se había dado la consulta con el señor Valero, por su ineficiencia en una contingencia de consulta externa, no atendida a tiempo por el profesional de la salud.

 

QUE ALGUIEN ME DIGA, PRESUMO QUE ESTE SEÑOR TIENE QUE EJERCER DOS CARGOS EN LA HOMMY  EL DEL DOCENTE Y EL DE ATENCION A PACIENTES, Y QUE MAS ATENCION LE PONE A LAS Y LOS ALUMNOS QUE A LOS PACIENTES.

 

QUE ALGUIEN ME DIGA QUE PORQUE NO HAY SISTEMA EL PROFECIONAL DE L A SALUD EN UN ESTADIO DE CONTIGENCIA, TIENE QUE DEJAR MAS DE 50 MINUTOS TIRADO EN LAS SILLAS DE LOSMPASILLOS DE LA HOMMY A SU Y/O SUS PACIENTES

 

QUE ALGUIEN ME DIGA Y PRESUMO, QUE ES MAS IMPORTANTE PARA ESE PROFESIONAL DE LA SALUD SUS ALUMNAS/NOS QUE SU PROPIO PACIENTE QUE ESTABA EN PELIGRO, DESPUS DE UNA CIRUGIA DE APENDICITIS Y PERITONITIS.

 

QUE ALGUIEN ME DIGA QUE PARA PODER RECIBIR LA ATENCION CLINICA DE UN PROFECINAL DE LA SALUD, EL PACIENTE Y SU FAMILIAR DEBE RECIBIR CONDUCTAS INDIGNANTES Y DENIGRANTES.

    

QUE ALGUIEN ME DIGA QUE EN EL EXCELENTE; HOSPITAL INFANTO- ADOLESCENTE COMO ES LA HOMI, HOSPITAL DE LA MISERICORDIA.  NO DEBEN DE OCURRIR ESOS HECHOS POR PARTE DE UN PROFECIONAL DE LA SALUD.